“捷能服务，值得信赖的坚强后盾！”
发布时间：2022-08-02
（2022年7月29日）
“优质高效的售后服务，值得信赖的坚强后盾”，近日，用户磐石吉电宏日智慧能源有限公司送来锦旗，对我公司的优质高效服务予以了高度评价。
我公司供磐石吉电宏日智慧能源有限公司K5890-59#机组，从去年机组安装开始，售后服务处就安排服务人员克服疫情带来的困难，在用户现场跟进服务指导，对在安装中出现的问题第一时间解决，为用户安装的进程保驾护航，保证机组顺利完成了安装工作并达到开机要求。
日前用户在机组开机时遇到问题，现场安装队没有好的解决方案，用户再次向我公司求援。为保证机组顺利开机并网，售后服务处立即给予技术支持并选派技术全面的庄春平前往。庄春平到达现场后立即投入工作，连夜排查，竭尽全力帮助处理难点，并耐心细致地进行指导，最终将存在的问题解决，机组顺利开机，得到了用户的赞扬。
用户对捷能的及时帮助指导非常满意，并赠送锦旗表达了由衷的谢意。
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