捷能优质产品和服务坚定用户继续合作意愿_捷能动态

捷能优质产品和服务坚定用户继续合作意愿

发布时间：2023-09-06

由捷能集团公司供货，江苏南京西普水泥有限公司总包越南春城水泥项目K180E-1# 机组用户来函，反馈机组运行中遇到困难和问题需帮助解决。集团公司非常重视，组织技术部门研究具体实施方案，要求售后服务予以现场技术支持。接到指令后，售后服务处第一时间联系现场收集各项信息及数据，协调会同专家组与设计部门进行研究分析，制定了解决方案。与用户协商通过后，由售后服务处庄春平科长跨国奔赴现场，进行现场指导、协调，落实方案，为用户解决了燃眉之急。